É possível realizar apenas alterações pontuais no endereço de entrega de um pedido em andamento (como número, complemento e ponto de referência), dependendo da etapa de envio e do transportador responsável.

Não é possível alterar a rua, bairro, CEP ou cidade após a conclusão do pedido.

Se precisar ajustar o número, complemento ou referência, entre em contato com a nossa Central de Atendimento para verificar a possibilidade no seu caso.

Caso seja necessário alterar a rua ou o CEP, será preciso solicitar o cancelamento do pedido e realizar uma nova compra com o endereço completo correto.

Para atualizar o endereço no seu cadastro para compras futuras:

Faça o login na sua conta;

Acesse "Minha conta" > "Meus dados";

Edite ou inclua um novo endereço em "Endereços".