Você tem até 1h, a partir da confirmação do pagamento para solicitar o cancelamento do pedido. Esta solicitação pode ser feita pelo app do Tiktok Shop, através do “Detalhes do pedido”. Após este prazo, não será possível cancelar. Neste caso, sugerimos que após o recebimento do pedido, solicite a devolução e reembolso através do app.