Outros Assuntos - Perguntas Frequentes

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Qual a forma adequada de guardar seu perfume?

Dicas importantes de como armazenar seu perfume, para garantir o cuidado e durabilidade da sua fragrância queridinha. Lugares seguros para guardar seu perfume: - Dentro do armário: O ideal é guardar o perfume dentro de uma gaveta do armário, longe de umidade e luz direta. - Em cima de uma cômoda ou penteadeira: Se optar por deixar o perfume à vista, escolha uma superfície plana, estável e onde ele não esteja na beirada, sujeito a quedas. - Dentro de um organizador de perfumes: Existem organizadores específicos para perfumes, que ajudam a mantê-los protegidos e organizados. - Local fresco e seco: O ideal é guardar o perfume em um ambiente fresco, seco e com temperatura ambiente. - Tampa bem fechada: Certifique-se de que a tampa do frasco esteja bem fechada após cada uso para evitar a evaporação. Armazene com a embalagem na vertical, para evitar a oxidação da válvula por causa do contato direto com o líquido, que consequentemente pode ocasionar o vazamento. Evite guardar seu perfume: - Evite guardar em caixas com fundo frágil: As caixas podem ser um risco se não forem resistentes. - Evite guardar em cima de geladeiras ou locais que vibram: A vibração pode danificar o perfume a longo prazo. - Próximo a janelas ou locais com luz solar direta: A luz e o calor podem alterar a fragrância do perfume. - Evite guardar produtos com recipientes de vidro em bolsas ou necessaire, evitando também que o frasco se choque com outros itens e ocasione quebra. - Evite extremos: O calor excessivo e a umidade podem afetar a fragrância do perfume, fazendo com que ele evapore mais rápido ou até altere o aroma. Mantenha-o longe de fontes de calor, como radiadores e janelas que recebem sol direto. Lembre-se: Um perfume é um item delicado. Ao armazená-lo em um local seguro, você garante sua durabilidade e aproveita sua fragrância por muito mais tempo!

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Meu perfume de 10ml veio incompleto. É normal?

A volumetria dos produtos é enviada em conformidade com o anunciado na rotulagem, podendo haver pequenas variações adicionais. Por questões de segurança da embalagem, é possível perceber visualmente um pequeno espaço vazio entre o preenchimento do líquido e o topo do frasco, o que não afeta a quantidade de produto contida nas embalagens.

Fiz uma compra em um site que não é o oficial da marca Eudora. E agora?

Ressaltamos que temos apenas o site https://www.eudora.com.br/ como oficial da marca Eudora. Ressaltamos a importância de não informar os seus dados e nem confiar em páginas que não sejam as nossas oficiais. Sempre que se deparar com algo assim, verifique no site oficial da marca se é uma promoção nossa. A marca não se responsabiliza por compras efetuadas em sites não oficiais.

Como saber qual é a minha cor de base?

Para descobrir o tom ideal de base para você, utilize a nossa ferramenta de recomendação de make :) Em menos de 1 minuto, através de uma análise facial, você receberá a recomendação do tom de base ideal e poderá provar virtualmente outros tons que você desejar. Clique aqui para acessar o site da nossa ferramenta.

Qual o horário de atendimento da Central de Relacionamento com o Cliente?

Para sua comodidade, nossa Central de Relacionamento ao Cliente funciona nos horários abaixo, de acordo com o canal de contato: - Whatsapp e Chat: segunda a sexta feira das 8h às 20h/ sábado 9h às 16h. - Telefone: segunda à sexta das 09h às 18h.

Eudora vende atacado?

Não. Eudora não vende por atacado. A quantidade máxima do mesmo produto por pedido são de 5 (cinco) unidades.

Código de Defesa do Consumidor

Para mais informações, disponibilizamos abaixo o link para consulta ao Código de Defesa do Consumidor, lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990. http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm